Seminar "Konflikte lösen und vermeiden"
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| Datum | 30.01.2019 |
| Uhrzeit | 10 - 15 Uhr |
| Ort | Landesgeschäftsstelle, Frankfurt/Main |
| Referent | Daniela Zahrt |
| Inhalt | Wollen Sie sich in Zukunft nicht mehr stundenlang über irgendeinen Blödsinn ärgern, sondern in Auseinandersetzungen mit Kunden oder Kollegen souverän agieren? Unser Seminar zeigt, wie man Konfliktpotenzial frühzeitig erkennen, unnötigen Ärger vermeiden und unvermeidliche Konflikte konstruktiv klären kann. Richten Sie Ihre Energie auf die schönen und wichtigen Dinge des Lebens. Seminarinhalte. • Konflikte lösen ohne Niederlage und Gesichtsverlust • 5 Stufen der Konfliktlösung • 12 Tipps für den Umgang mit Konflikten • Persönlichen Angriffen begegnen • Auf Kritik souverän reagieren • Checkliste für richtiges kritisieren • SOS - Konflikte • Das erfolgreiche Konfliktgespräch in 6 Schritten |
| Teilnahmebeitrag | 170 Euro |
| Teilnahmebeitrag LIH-Mitglieder | 120 Euro |
Anmeldung |
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