ChatGPT & KI-Agenten für Gebäudereiniger

Beschreibung

KI kann heute mehr als Texte formulieren: Mit ChatGPT Work lassen sich klare Ziele, Dateien und Arbeitsmaterialien zu nutzbaren Ergebnissen verbinden. KI-Agenten bearbeiten dabei mehrere Schritte nacheinander – unter menschlicher Kontrolle. Sie lernen diese Möglichkeiten im Reinigungsbetrieb praktisch, sicher und ohne Fachchinesisch einzusetzen. Inklusive Teilnahme-Zertifikat, Handout und praxistauglichen Auftragsvorlagen für den direkten Einsatz im Betrieb.

Seminarinhalte

• Grundlagen: KI und ChatGPT verständlich erklärt – Möglichkeiten, typische Fehler und sinnvolle Einsatzfelder
• Vom Prompt zum Arbeitsauftrag: Ziel, Ausgangsmaterial, Rahmenbedingungen und gewünschtes Ergebnis klar beschreiben
• Agentisches Arbeiten: mehrstufige Aufgaben delegieren, Fortschritt verfolgen, eingreifen und Ergebnisse abnehmen
• Praxisfälle: Kundenkommunikation und mehrsprachige Texte adressatengerecht formulieren
• Arbeitsanweisungen, Checklisten und Reinigungspläne aus vorhandenen Vorgaben erstellen oder überarbeiten
• Notizen aus einer Objektbegehung in Protokoll, Aufgabenliste und Kundeninformation überführen
• ChatGPT Work praktisch: Dateien und Kontext bereitstellen und ein prüfbares Arbeitsergebnis erstellen lassen
• Längere Aufgaben begleiten: Zwischenstände prüfen, Rückfragen beantworten, Richtung korrigieren, Freigaben setzen
• Wiederkehrende Abläufe erkennen und als standardisierte KI-Arbeitsaufträge vorbereiten
• Übungswerkstatt an einem eigenen oder vorbereiteten Praxisfall inkl. gemeinsamem Qualitätscheck
• Datenschutz und Vertraulichkeit: sensible Daten erkennen, anonymisieren, nur geeignete Inhalte verwenden
• EU-KI-Verordnung kompakt: zentrale Pflichten und KI-Kompetenz nach Art. 4

Seminarziele

• Geeignete Aufgaben für KI im Betrieb erkennen
• Aufgaben verständlich delegieren und den Arbeitsfortschritt steuern
• Ergebnisse fachlich prüfen und verantwortungsvoll freigeben
• Rechtssicher und datenschutzkonform mit KI arbeiten

Zielgruppe

• Geschäftsführung und Führungskräfte
• Verwaltungsmitarbeitende
• Objektleitungen
• Bereichsleitungen