02.11.2023
von 9:00 - 13:30 Uhr

Grundlagen des
Vertragsrechts und Tarifrechts
Referent: Detlef Stange

02.11.2023
von 14:00 - 16:00 Uhr
 

Grundlagen der  
Reinigungstechnik
Referent: Heinz-Michael Desch

03.11.2023
von 9:00 - 16:00 Uhr

Grundlagen der  
Reinigungstechnik
Referent: Heinz-Michael Desch

06.11. - 07.11.2023
von 9 -16.00 Uhr

Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz Einweisung, Unterweisung und Instruktion von Mitarbeitern
Maßnahmen zur Qualitätssicherung
Referent: Jürgen Otterbein

08.11.2023
von 9:00 - 16:00 Uhr

Grundlagen Reinigungstechnik
Bodenbeläge
Sanitär / Hygiene
Referent: Heinz-Michael Desch

09.11.2023
von 9:00 - 13:30 Uhr

Grundlagen des Arbeitsrecht
Referent: Detlef Stange

09.11.2023
von 14.00 – 16.00 Uhr

Hygiene in der Reinigungspraxis
Referent: Heinz-Michael Desch

10.11.2023
von 09.00 – 16.00 Uhr

Hygiene in der Reinigungspraxis
Angebotsbearbeitung und Reinigungsplanung
Referent: Heinz-Michael Desch

13.11.2023
von 09.00 – 16.00 Uhr

Angebotsbearbeitung und Reinigungsplanung
Objekteinrichtung und Reinigungsorganisation
Referent: Heinz-Michael Desch

14.11. - 15.11.2023
von 09.00 – 16.00 Uhr

Grundlagen der Kommunikation
Kundenkommunikation
Mitarbeitermotivation
Mitarbeiterkommunikation
Referentin: Daniela Zahrt

16.11.2023
von 09.00 – 16.00 Uhr

Objekteinrichtung/Reinigungsorganisation
Kundenbindung, -gewinnung und Auftragserweiterung
Personalbeschaffung und -auswahl
Referent: Heinz-Michael Desch

17.11.2023
von 09.00 – 13.30 Uhr

Umgang mit Beschwerden und Konflikten
Objektleitung als Führungskraft
Referentin: Daniela Zahrt

20.11.2023
ca. 09:30 - 16:30 Uhr

Prüfung

Wir möchten noch darauf hinweisen, dass nur Teilnehmer/innen zur Prüfung zugelassen werden, die maximal 2 Fehltage aufweisen.