Seminar "Umwelt- und Qualitätsmanagement in der Gebäudereinigung
ISO 9001:2015 und ISO 14001:2015"
Einschließlich der neuen Normforderungen
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| Datum | 05.04.2023 |
| Uhrzeit | 13 - 16 Uhr |
| Ort | Landesinnung Hessen Frankfurt am Main |
| Referent | Guido Hahn |
| Inhalt | - Normforderungen der DIN EN ISO 9001 und DIN EN ISO 14001 erfüllen - Neue Normforderungen der ISO 9001:2015 und ISO 14001:2015 - Dokumentation optimieren - Interne Audits zielgerichtet durchführen - Managementbewertung praxisgerecht - Umwelt- und Qualitätsziele und Mitarbeiter-Zielgespräche - Kundenwünsche ermitteln - Kundenzufriedenheit messen - Beschwerdemanagement - kontinuierlicher Verbesserungsprozess - Total Quality Management - Qualitätsmesssysteme |
| Teilnahmebeitrag | 180 Euro |
| Teilnahmebeitrag LIH-Mitglieder | 120 Euro |
Anmeldung |
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